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Starterre

Qui est Starterre ? Où exerce ce vendeur automobile ? Quels sont ses services ? Nous répondons à toutes vos questions sur cette page de présentation, contenant chiffres et interview des dirigeants.

Starterre à Saint-Fons (69)
Le showroom de Starterre
Les locaux de Starterre près de Lyon (69)
Les voitures en stock de Starterre
Depuis
1992
Siège à
Saint-Fons (69)
2 points de retrait à Saint-Fons (69) et à Voglans (73)
Livraison à domicile possible
  • Ventes annuelles 15 000
  • Marques 25
  • Agences 2
  • Collaborateurs 100
  • Lieu d'exposition Oui
  • AVEC KIDIOUI DEPUIS 2017
Interview

Trois questions à Starterre

Votre catalogue contient des voitures « 0 km ». Que signifie cette appellation ?

« Effectivement, Starterre commercialise à la fois des véhicules dits « 0 km » ainsi que des véhicules d'occasion récents. Beaucoup de clients nous posent régulièrement cette question. Il est donc utile d'y répondre avant d'envisager un achat chez nous. Pour faire simple, un véhicule 0 km est un véhicule considéré comme neuf au sens usage mais qui a déjà été immatriculé. Il possède donc une date de première mise en circulation mais il n'a jamais roulé en conditions réelles sur la route. Les véhicules 0 km possèdent en général un kilométrage compris entre 0 et 100 km au compteur et sont, bien sûr, transportés par camion ou transporteur spécialisé pour rejoindre nos locaux. Enfin, ces véhicules bénéficient de la garantie constructeur dans toute l'Union Européenne au même titre qu'un véhicule neuf. Il pourra y avoir une différence de quelques semaines entre la date de départ en garantie et la date d’achat final, mais celle-ci est clairement indiquée et peut surtout permettre d’obtenir jusqu'à 40 % de remise… »

Vous proposez une livraison en 48 heures. Cela doit être un record pour l'automobile. Comment y parvenez-vous ?

« En effet, pour un véhicule 0 km ou une occasion récente disponible sur le parc Starterre dont tous les travaux de carrosserie et mécanique (s'il y en avait) ont été effectués, nous sommes aujourd'hui en mesure de livrer très rapidement. Cela grâce à la réelle synergie qui existe chez Starterre entre les équipes commerciales, administratives et l'atelier de préparation. Des process bien rodés, un personnel compétent et disponible ainsi qu'un suivi rigoureux permettent à nos clients de profiter de leur achat le plus rapidement possible. Le temps de faire la demande d'immatriculation et d'effectuer la préparation finale pour la livraison, il peut repartir à bord de son véhicule, à condition qu’il l’ait assuré bien entendu ! »

Quel(s) autre(s) service(s) proposez-vous à vos clients ?

« L'équipe Starterre a pour objectif d'accompagner au mieux chaque personne qui franchit la porte, nous contacte par téléphone ou fait une demande de devis en ligne et ce, tout au long de son parcours. De ce fait, nous proposons aussi l’estimation de reprise de l’ancien véhicule, des conseils dans la recherche ainsi que des financements sur mesure en location ou en crédit classique. Parce que chaque achat automobile doit être une expérience unique, nous mettons tout en œuvre pour que nos clients bénéficient des meilleurs services et remises. C’est notre ligne de conduite au quotidien. »

Bon plans
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